19-11-2023, 14:52:50
Olá, pessoal! No vídeo de hoje, vou guiar vocês no passo a passo para entender quando é a hora certa de fazer a regulagem de válvulas ou pastilhamento de válvulas, especialmente na Honda CB300 e outras motos similares. Vamos lá!
Primeiramente, é importante saber que o manual indica a realização desse serviço a cada 6 a 8 mil quilômetros, mas eu costumo recomendar aos meus clientes que o façam a cada 10 mil quilômetros, sempre prestando atenção aos sintomas. Quais são esses sintomas? Perda de potência, marcha irregular e alto consumo de combustível.
No vídeo, mostramos um cabeçote de CB300, e o cliente demorou para trazer a moto à oficina. A válvula de escape já está queimada, o que ocorre quando ela fica parcialmente aberta devido ao desgaste, causando vazamento de pressão e ar quente, resultando na queima da válvula e, por consequência, em problemas mais sérios.
Então, quando oferecer esse serviço ao seu cliente, explique a importância de fazer o pastilhamento, evitando problemas maiores e garantindo o bom funcionamento da moto. Além disso, a economia a longo prazo é significativa, pois o custo de um pastilhamento é inferior ao de reparos mais extensos, como a substituição do cabeçote.
Mesmo que o cliente não perceba imediatamente os sintomas, é essencial educá-lo sobre a necessidade preventiva desses serviços. Imagine que a moto em questão estava há cerca de 30 a 35 mil quilômetros sem fazer o pastilhamento. Se considerarmos uma média de 10 mil quilômetros por pastilhamento e um valor entre 100 e 250 reais por serviço, fica evidente como o cliente economizaria ao longo do tempo.
Então, ofereça esse serviço como uma forma de valor agregado. Se o cliente veio à oficina para um serviço como troca de relação, kit transmissão, pneu ou pastilha de freio, inclua a regulagem de válvulas na oferta. Assim, você não apenas ajuda o cliente a economizar, mas também constrói confiança e fidelidade, transformando-o em um cliente satisfeito que provavelmente indicará seus serviços a outros.
Espero que estas informações tenham sido claras e úteis para vocês. Se tiverem mais dúvidas, estou à disposição!